Ah mirá el correo cambió de nuevo, qué novedad. Como ya es costumbre, vengo a explicarles de qué tratan estas nuevas regulaciones que vinieron este 2018 y prometen mejorar y agilizar mucho el proceso de los paquetes que vienen desde el exterior con el servicio puerta a puerta del Correo Argentino.  Mientras tanto, pueden revisar los tres posteos anteriores que si bien tienen algunas cosas des desactualizadas, aún sirven. 

Cambios 2018

Los envíos menores a 25usd no llevan declaración

El 4 de enero anunciaron en el boletín oficial que los paquetes -enviados mediante el correo oficial- que no superen los US$ 25, se podrán enviar a domicilio directamente sin necesidad de presentar la declaración jurada de envíos postales. 

Todos los paquetes que superen los US$ 25 deben pagar el 50% del excedente como siempre. 

Según la página de AFIP:

  • El Servicio Aduanero procederá a seleccionar los envíos cuyo valor en aduana no supere la franquicia establecida de u$s 25 y que puedan ser librados por esta modalidad.
  • El Servicio Aduanero librará los envíos correspondientes para que el Correo Oficial realice su entrega en el domicilio del destinatario, bajo la modalidad puerta a puerta.
  • Cuando se supere el valor de la franquicia establecida de u$s 25 el destinatario deberá ingresar el importe correspondiente al pago del arancel único del 50% sobre el valor del envío de que se trate.

Esto es todo lo que dice el boletín oficial y no especifica cómo exactamente sabe el correo el valor que tiene si no hay declaración pero como la medida aún es muy nueva tampoco hay una respuesta. Voy a pedir algo de menos del valor para ver que pasa y les cuento luego. 

Solicitud de turnos

por otro lado, el resto de los paquetes deben ir a retirarse a la aduana de retiro pero lo bueno es que ahora se puede sacar turno, lo que agiliza bastante el trámite. 

Para sacar turno deben entrar a la página de la AFIP con su clave fiscal numero 3, luego donde dice PORTAL DEL CIUDADANO y a continuación van a poder seleccionar el tipo de trámite. También hay una opción por si llega el paquete pero no saben lo que hay adentro. 

 Algunos paquetes que estaban declarados como “puerta a puerta” pueden ser cambiados a “envío ordinario” que  significa que hay que ir a Retiro (no estoy segura si esto sigue con la nueva regulación pero supongamos que sí)  si pasan 5 días de haber pagado, el paquete no aparece como liberado al correo y en el sistema aparece como “ordinario”, lo tienen que ir a buscar a aduana. Deberían recibir un aviso de esto pero muchas veces (shocking) no funciona. 

Si tienen dudas, déjenlas acá y las vamos respondiendo para que todos lo lean por si quieren preguntar lo mismo.  También ni bien sepa de más información voy a editar este mismo post y cambiar lo que haga falta con lo nuevo. 

Espero que les haya servido de algo. 

Actualizado 17-01-2018

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47 Comentarios

  1. Karu
    enero 17, 2018 / 5:46 pm

    No queda del todo claro si es "un paquete que no supere los 25" o si es que la franquicia no supere los 25. Es decir, si yo pido un primer paquete de 20 y un segundo de 10,el segundo, por no superar los 25 también llega? O como ya pasé los 25 de franquicia en total, lleva declaración aunque sea de 10?

    • Lessie
      enero 17, 2018 / 9:46 pm

      Claro. Antes vos podías pedir un paquete de 20 y como era franquicia, lo mandaban a tu casa. Si después de ese paquete vos pedías algo de 10 igual tenías que hacer la declaración. Ahora según la nueva regulación, los paquetes de menos de 25 no necesitan declaración. Todo el resto va declarado, entra al puerta a puerta si pesa menos de 2k y vale menos de 200 usd o si al correo le parece jaja. Ahora, como saben ellos si el paquete es de ese monto ya no se.

  2. Van Anahi
    enero 17, 2018 / 7:16 pm

    Hola!!! Yo tengo un paquete que según el tracking ya llego al país y está en la aduana, el año pasado con ese tipo de paquetes esperaba a que lo liberen al correo, pero ahora que leo lo tuyo no sé si espero a que el paquete me llegue o debería ir a la aduana ? Si supera los 25 dólares pero no los 2 kg , te sigue llegando el telegrama a tu casa o como sabes cuando tenes que retirarlo por aduana ?

    • Lessie
      enero 17, 2018 / 9:48 pm

      Si supera los 25usd pero no los 2kg te llega el telegrama para que pagues el impuesto y lo retires en aduana. Con este nuevo paquete, esperá a que te llegue el telegrama y andá controlando el tracking porque igual tardan. Si pasan dos semanas desde que entró al país y no hay nueva información comunicate con el correo

    • Van Anahi
      enero 17, 2018 / 10:34 pm

      Muchísimas gracias !!

  3. Karu
    enero 17, 2018 / 10:00 pm

    Con el número de tracking en la página del correo, si ya tiene número de envío nacional, podés pagar en la afip sin que te llegue el telegrama.Luego lo liberarán o te mandarán a buscarlo.

    • Lessie
      enero 17, 2018 / 10:43 pm

      ah que bien esto, no sabía! gracias!

  4. Anonymous
    enero 18, 2018 / 6:38 am

    Hace unos días hice un pedido de 60 dólares y ahora me pregunto ¿tengo que ir a la aduana a retirarlo? (No supera los 2k) y en el caso de que llegue a puerta, ¿el cartero me pedirá algo como un código o algo así o no?

    • Lessie
      enero 18, 2018 / 3:04 pm

      Si te llega a retiro van a avisarte con un telegrama. En el caso de que llegue puerta a puerta no te van a pedir nada pero tenés que igualmente completar los trámites correspondientes que están explicados en los posteos anteriores.

  5. Melissa Capone
    enero 28, 2018 / 9:32 pm

    Por más que no haya que presentar declaración, ¿te sigue llegando el telegrama? Sino, ¿cómo pagás los 120$ del correo?

    • Anonymous
      febrero 19, 2018 / 6:18 pm

      Para estos envíos no se pagan más los $120 del correo, eso lo dejaron para cuando tengas que hacer la DDJJ. Y obviamente el telegrama no lo emiten.

  6. Alejandro Federico Bianciotto
    abril 5, 2018 / 9:17 pm

    Hola una consulta cuando buscas el paquete la aduana en el correo argentino te abre el paquete en el momento de la entrega ??? Gracias

  7. Lessie
    abril 6, 2018 / 5:35 am

    a veces si y a veces no, depende mucho del agente de afip que te toque.

    • Alejandro Federico Bianciotto
      abril 6, 2018 / 2:35 pm

      oka gracias

  8. Anonymous
    abril 26, 2018 / 3:54 pm

    consulta si en la pagina de afip me figura la declaracion como "pagada" , ya puedo ir a retirar a retiro o debo esperar que ese estado cambie?, consulto por que para adelantar tiempo ya saque turno pero no quiero ir al pedo.

    • Lessie
      abril 29, 2018 / 9:50 pm

      Tenés que esperar!

  9. Anonymous
    abril 30, 2018 / 8:19 pm

    Hola! Tengo una duda. Si yo hago un pedido en una página (ya sea wish, ebay, etc.) Y elijo 4 o 6 artículos, todos de diferentes vendedores o usuarios, y ninguno de los artículos supera los $25 dólares pero, sumandolos todos si superan los $25 dólares, tengo que pagar el impuesto de cada uno de ellos Igual?

    • Lessie
      mayo 1, 2018 / 11:24 pm

      depende si los mandan juntos o separados. Si los mandan todos juntos y el paquete sale por ej 30usd, pagás el impuesto por eso. Si cada uno sale 5usd y los mandan separados, no deberías.

  10. Anonymous
    mayo 1, 2018 / 5:51 pm

    Una pregunta, si o si es necesario tener una clave fiscal para poder comprar al exterior? Gracias!

    • Lessie
      mayo 1, 2018 / 11:23 pm

      sip

  11. 13stairs
    junio 11, 2018 / 2:54 pm

    Hola!me regalaron unos patines y me los mandan desde España, el paquete pesa 4kg y el valor q le pusieron es de 130€. Esto lo voy a tener q retirar en la aduana verdad?x mas q tenga mi dirección?. El monto q tengo que pagar es la mitad de el valor q pusieron en España?gracias!

    • Lessie
      junio 12, 2018 / 4:30 am

      Si, los tenes que buscar. Y tenes que pagar la mitad de eso. Suerte!

    • 13stairs
      junio 12, 2018 / 3:14 pm

      Gracias x responder!una consulta mas, el telegrama me va a llegar a la dirección que esta en el paquete o primero debo hacer la clave fiscal para q esto pase?

    • Lessie
      junio 12, 2018 / 7:22 pm

      Si o si necesitás clave fiscal antes de retirarlo o no vas a poder. El telegrama te llega a la dirección del paquete, si

  12. Maya Naranjo
    junio 15, 2018 / 3:54 am

    Hola Buenas noches, una consulta, tengo una paquete en aduana, con el nro. de tracking realice declaracion jurada y ya realice el pago de la AFIP, el paquete tiene una semana de haber ingresado al pais, si o si tengo que esperar el telegrama del correo? o puedo ir con mis comprobantes y ya retirarlo directamente de la oficina central en Retiro? O tengo que esperar alguna otra notificacion de la AFIP, el VEP sale ya en la pagina como pagado. Te agradeceria mucho la respuesta!

  13. Luz Gonzalez
    julio 13, 2018 / 3:39 am

    Hola tengo una consulta. Hice una compra en china y mi paquete ya esta en el país, incluso esta en córdoba, pregunto y me dicen que estoy liberada de hacer el tramite de afip pero hace casi un mes que mi paquete esta en proceso de clasificación. Que debo hacer?

  14. Egle Centurion
    agosto 2, 2018 / 7:53 pm

    Hola es necesario llevar si o si el telegrama para retirar un paquete que viene desde el exterior? Ya tengo mi numero de tracking nacional o solo con dni, la declaracion simplificada de afip y vep es suficiente?

    • Lessie
      agosto 5, 2018 / 10:26 pm

      Podés ir y probar pero es necesario tenerlo

  15. Anonymous
    agosto 4, 2018 / 7:50 pm

    Hola compre en wish 60 semillas de cannabis, pensando q eran 6, mi duda es q puede pasar si me lo retienen en aduana y no las voy a buscar.gracias

    • Lessie
      agosto 5, 2018 / 10:25 pm

      En el mejor de los casos vuelve a destino, ahora, siendo semillas ya no puedo asegurarte ni que no las retengan, ni que no hagan preguntas ni que las manden de nuevo.

  16. Unknown
    agosto 7, 2018 / 6:19 pm

    Hola, compré 3 items por 116,30 dólares….más envío….el impuesto es sobre artículos o sobre el total que incluye el envío?. Se puede retirar 2 de los 3 artículos? gracias

    • Lessie
      agosto 8, 2018 / 5:41 am

      Si los mandaron separados, si. Si los mandaron juntos, no. El impuesto es sobre el total de cada paquete. Depende siempre de si los mandaron juntos o no.

  17. lapatahue
    agosto 9, 2018 / 1:56 am

    La franquicia de 25$ es una por año ósea que si haces una nueva compra aunque no supere los 25 $ tenes que pagar VEP si o si.

  18. Anonymous
    agosto 10, 2018 / 3:45 am

    Hola!! Tengo una duda yo pedí un paquete de 10 dolares pero igual me llego un telegrama diciendo que tengo que aser la declaración simplificadaNo se ya me perdí …. A lo que yo entendí era que si pedías algo menos de 25 dólares no tenias que aser la declaración eso es lo que se pero no se por que me llego el telegrama

  19. ChrisRedfield_Dany
    agosto 15, 2018 / 3:24 pm

    Hola tengo una duda, hace unos meses atrás recibí un pedido y se me olvidó notificar que ya recibí el pedido en la página de la AFIP hasta hoyEstoy a la espera de un nuevo pedido pero hace un par de meses que no se nadaSerá que al no haber notificado ocasionará que no me den aviso de la llegada de mi nuevo pedido?

    • Lessie
      agosto 16, 2018 / 4:07 am

      Sí, es posible. Averiguá con el número de envío a ver qué pasó

  20. SOL SOL
    agosto 29, 2018 / 11:04 am

    HolaAlguien m podría ayudarM mandaron un regalo de EspañaSe retuvo en aduanaM pide en AFIP estar en nivel 3 para seguir con los trámites y pagar por InternetQ pasa si no retiro Vuelve el paquete a lugar d envío o se pierdeEs muy complicado recibir paquete internacional

  21. SOL SOL
    agosto 29, 2018 / 11:09 am

    Hola Quería saber q pasa del paquete si no se retiraRetuvieron en la aduana y m cuesta a ser los papeleosSi es regalo,se paga algo del producto o se paga sólo el almacenaje?

    • Lessie
      agosto 30, 2018 / 12:08 am

      Si no lo retirás vuelve a España

  22. Luciano Gabriel
    octubre 22, 2018 / 1:04 pm

    Hola, El paquete quedó en Aduana, como por Aliexpress tenía el nro de tracking, pude generar el VEP y lo pagué. Al llamar al nro de Correo Argentino, informando el nro de trackin nac. me indica que mi paquete está disponible en la Aduana de Retiro. Hasta ahí todo perfecto. La cuestión es que en la documentación requerida, entre otros, figura que debe presentarse el telegrama del correo, jamás recibí un telegrama, nunca me llegó. El resto de la documentación la tengo. ¿Debo reclamar al Afip que envíen el telegrama? ¿ Me mando igual a la aduana sin el telegrama? el problema es que me quedan solo 10 días hasta el plazo de 30 días.

    • Lessie
      octubre 23, 2018 / 4:39 am

      Si, andá igual. A mi personalmente nunca me pasó pero he visto gente cuando yo estaba retirando cosas que no tenia el telegrama y podían encontrar el paquete igual. Suerte!

  23. Unknown
    noviembre 21, 2018 / 4:11 pm

    Hola, me enviaron desde México por DHL unos lentes de U$S 150 pero al parecer el remitente no adjuntó la factura de compra. Por ese motivo quedó retenida en aduana de Ezeiza y ahora me dicen que no es posible que subsane el asunto aunque tenga el ticket en mano como lo tengo. Y que debo resolverlo a través de un profesional a pesar de la irracionalidad de lo que costaría afrontar los honorarios. Qué puedo hacer?

    • Lessie
      noviembre 24, 2018 / 12:54 am

      DHL es un correo privado y por lo tanto tiene diferentes regulaciones que el correo nacional así que no puedo ayudarte, lo lamento 🙁

  24. Viky Galvan
    noviembre 23, 2018 / 11:35 pm

    Tengo una duda: yo realice una compra de varios productos de ropa y calzado, pero compre 20 pares de calzado para bebe, entre otras cosas. El calzado lo hice en conjunto con familiares que tienen bebes y consideraron un buen precio para comprar cosas. Mi duda es que si me lo pueden retener en la aduana por supuesta mercaderia para vender, pero en la declaracion jurada no te da la opcion de escribir para que uso es el pedido. Como hago para notificar que las cosas que compre son para uso personal y la aduana no me lo retenga ni me cobre de mas o lo devuelvan al pais de origen? no quiero perder el pedido porque yo ya pague por eso y no es justo que despues de haber pagado todos los aranceles pierda la plata porque la aduana sospecha que es para uso comercial.

    • Lessie
      noviembre 24, 2018 / 12:54 am

      Hola Viky, a la aduana no le importa ni le concierne como vos vas a usar la mercaderia. Si te lo retienen porque creen que es importación, vas a tener que abonar lo que te dicen o hacer el tramite para retirarlo como despachante. No hay forma de que les digas que lo compraste entre varias personas porque no es relevante para lo que hace aduana que justamente es, cobrar impuestos.

  25. ChrisRedfield_Dany
    noviembre 26, 2018 / 3:16 pm

    Hablando con los del correo me dijeron que mi paquete se encuentra detenido en aduana con aviso,que ya puedo generar el vep sin que me llegue el telegrama. Es recomendable esto? Alguien lo hizo y le fue bien?

  26. Paola
    diciembre 11, 2018 / 7:23 pm

    Hola! Me mandaron un paquete de 2 Kg de peso de regalo, así que no se que hay de Austria. Hoy me llegó el telegrama. Qué tengo que hacer? Ir a aduana a que me lo abran ? Cómo se que el precio que me ponen es el correcto?

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